زهورالتدريب22
10-Dec-2007, 09:41 PM
مع بداية العولمة وما واكبها من تغيّرات في مفاهيم العمل وأساليبه ومتطلباته المتزايدة،أصبحت«ضغوط العمل» المتهمة الأولى عن مجمل ما يعانيه العاملون في مختلف القطاعات على الصعيدين الصحي والنفسي، إضافة إلى ما ينجم عن هذه المعاناة من تدن في مستوى العمل لذا أطلق العالم النفسي الألماني كارل ألبرخت، على عصر العولمة اسم عصر الضغط .
وضغط العمل بالمفهوم العلمي هو تفاعل بين الدوافع والمنبّهات الموجودة في البيئة الخارجية، وبين الاستجابة الفردية لها بأشكال تحدّدها معالم الطباع والشخصية. وهذا يعني أن مستوى الشعور بضغوط العمل وانعكاساتها، يتفاوت من شخص إلى آخر وذلك بحسب كفاءته وطبيعته وموقعه في المنظمة.
فما يقضيه المرء من الوقت في ميدان العمل لا يقل عن سبع ساعات يومياً لا يمكن أن يخلو من توتر ومشاكل ، وكلما زادت مسؤوليات المرء كلما كان عرضةً للتوتر .
وهنا سؤال ! ! ! إن المشكلة ليست فقط في وجود ضغوط العمل أو بمدى تعرضك له، لكن كيف تعالج هذه المشكلة التي تسببت في ذلك ؟(أغلق النافذة أولاً) .
وأفضل طريقة هي أن تتعامل مع المشاكل بكل إيجابية وتنظر لكل مشكلة من جانبها الإيجابي أكثر لكي تستغلها فيما يعود بالنفع والمصلحة ، فحاول ألا تهدر طاقتك ووقتك بسبب ضغط العمل
فمن الصعب أن تجد في عالمنا العربي منظمة لايعاني الموظف فيها من ضغوط العمل ولكن من السهل ممارسة العديد من استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل، ومن ذلك على مستوى الفرد والمنظمة كما يأتي:
أولاً: على مستوى الفرد:
• التمسك بالدين والاستعانة بالله عز وجل لتعديل السلوك غير المرغوب، وقد عالج القرآن هذا السلوك بقوله تعالى ﴿والكاظمين الغيظ﴾ (آل عمران)، : وكذلك قوله صلى الله عليه وسلم: «لا تغضب». وهكذا تمضي الإرشادات النبوية إلى دفع التوتر والقلق والتعامل مع الضغط بحلم وأناة ورفق وصبر جميل.
• الحرص على العبادة ﴿ألا بذكر الله تطمئن القلوب﴾ (الرعد).
• فهم المشكلة والتعرف على مصادرها واستراتيجيات التعامل معها.
• الموازنة بين العمل والحياة الشخصية.
• الحرص على تنظيم الوقت وإدارته.
• محاولة البعد عن التفكير فيما يفكر فيه الآخرون.
• محاولة التحدث مع صديق في الأمور التي تسبب القلق.
• تنمية العلاقات مع زملاء العمل.
• تخصيص وقت للاسترخاء والراحة.: فحين يشعر المرء مثلا بالتوتر، يمكنه مباشرة التوجه نحو الشرفة أو إلى غرفة الاستراحة إن وجدت في مكان العمل وأن يجلس بوضعية مريحة محاولاً التنفس بشكل جيد وعميق، مع إزالة كل الأفكار التي يمكن أن تطرأ على باله في تلك اللحظة. وقد يواجه صعوبة في التخلص من تلك الأفكار في البداية، غير أنه بالممارسة، يمكن اكتساب تلك المهارة والسيطرة على النفس وعلى الجسم بسهولة. وبعد هذه الممارسة التي يمكن أن تمتد من 5-10 دقائق يمكن للفرد العودة لمزاولة عمله ومهامه بصورة طبيعية.
• تعديل نمط النوم. :
• مزاولة الرياضة والتنفس الصحيح
*حول ضغوط العمل إلى نجاح
* باشر بالتخطيط الآن؛ فبعد فراغك من قراءة المقال أخرج ورقة وقلماً، وابدأ، دوّن أهدافك في الحياة على المستوى البعيد والقريب، قم بالتخطيط لحياتك، قم بعمل خطة سنوية، وأخرى شهرية، وأخرى أسبوعية، وأخرى يومية لاستغلال كل دقيقة في يومك، استغل أوقات المواصلات والانتظار في إنجاز بعض المهام البسيطة، وعليك أن تضغط الواجبات التي يمكن إنجازها في أوقات واحدة.
ثانياً: على مستوى المنظمة
أكد البروفيسور جيري كوبر المتخصص في أمراض الإجهاد بمعهد العلوم والتكنولوجيا في جامعة ما نشستر البريطانية على مسؤولية المنظمة في تغيير العادات بين الموظفين من اجل تجاوز الأمراض ذات الصلة بضغوط العمل حيث ذكر أن الأضرار الناجمة عن ضغوط العمل أشد خطورة على صحة المرء من التدخين لذا:
• يجب أن تفهم إدارة المنظمة المشكلة جيدا وتتعرف على مصادرها ووضع استراتيجيات التعامل معها.
• توافر نظم اتصال فاعل ذي اتجاهين في المنظمة.
• تنظيم وتنسيق الأنشطة الاجتماعية لزيادة روابط الصلة والتفاهم بين العاملين في المنظمة.
• إعادة فحص نظم الحوافز وتقييم الأداء على فترات دورية مناسبة.
• إعداد برامج تدريبية تهدف إلى تنمية التركيز على التغيير في مدركات الفرد ونظرته إلى المشاكل، وذلك من خلال تدريب الفرد على الحوار البناء مع الذات مثل إحلال التفكير الإيجابي محل التفكير السلبي وغيرها من الاستراتيجيات
تهيئة مكان مناسب في مقر العمل للاسترخاء ولو لدقائق وليكن واحة بعيدة عن ضغوط العمل
م ن ق و ل:rose:
وضغط العمل بالمفهوم العلمي هو تفاعل بين الدوافع والمنبّهات الموجودة في البيئة الخارجية، وبين الاستجابة الفردية لها بأشكال تحدّدها معالم الطباع والشخصية. وهذا يعني أن مستوى الشعور بضغوط العمل وانعكاساتها، يتفاوت من شخص إلى آخر وذلك بحسب كفاءته وطبيعته وموقعه في المنظمة.
فما يقضيه المرء من الوقت في ميدان العمل لا يقل عن سبع ساعات يومياً لا يمكن أن يخلو من توتر ومشاكل ، وكلما زادت مسؤوليات المرء كلما كان عرضةً للتوتر .
وهنا سؤال ! ! ! إن المشكلة ليست فقط في وجود ضغوط العمل أو بمدى تعرضك له، لكن كيف تعالج هذه المشكلة التي تسببت في ذلك ؟(أغلق النافذة أولاً) .
وأفضل طريقة هي أن تتعامل مع المشاكل بكل إيجابية وتنظر لكل مشكلة من جانبها الإيجابي أكثر لكي تستغلها فيما يعود بالنفع والمصلحة ، فحاول ألا تهدر طاقتك ووقتك بسبب ضغط العمل
فمن الصعب أن تجد في عالمنا العربي منظمة لايعاني الموظف فيها من ضغوط العمل ولكن من السهل ممارسة العديد من استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل، ومن ذلك على مستوى الفرد والمنظمة كما يأتي:
أولاً: على مستوى الفرد:
• التمسك بالدين والاستعانة بالله عز وجل لتعديل السلوك غير المرغوب، وقد عالج القرآن هذا السلوك بقوله تعالى ﴿والكاظمين الغيظ﴾ (آل عمران)، : وكذلك قوله صلى الله عليه وسلم: «لا تغضب». وهكذا تمضي الإرشادات النبوية إلى دفع التوتر والقلق والتعامل مع الضغط بحلم وأناة ورفق وصبر جميل.
• الحرص على العبادة ﴿ألا بذكر الله تطمئن القلوب﴾ (الرعد).
• فهم المشكلة والتعرف على مصادرها واستراتيجيات التعامل معها.
• الموازنة بين العمل والحياة الشخصية.
• الحرص على تنظيم الوقت وإدارته.
• محاولة البعد عن التفكير فيما يفكر فيه الآخرون.
• محاولة التحدث مع صديق في الأمور التي تسبب القلق.
• تنمية العلاقات مع زملاء العمل.
• تخصيص وقت للاسترخاء والراحة.: فحين يشعر المرء مثلا بالتوتر، يمكنه مباشرة التوجه نحو الشرفة أو إلى غرفة الاستراحة إن وجدت في مكان العمل وأن يجلس بوضعية مريحة محاولاً التنفس بشكل جيد وعميق، مع إزالة كل الأفكار التي يمكن أن تطرأ على باله في تلك اللحظة. وقد يواجه صعوبة في التخلص من تلك الأفكار في البداية، غير أنه بالممارسة، يمكن اكتساب تلك المهارة والسيطرة على النفس وعلى الجسم بسهولة. وبعد هذه الممارسة التي يمكن أن تمتد من 5-10 دقائق يمكن للفرد العودة لمزاولة عمله ومهامه بصورة طبيعية.
• تعديل نمط النوم. :
• مزاولة الرياضة والتنفس الصحيح
*حول ضغوط العمل إلى نجاح
* باشر بالتخطيط الآن؛ فبعد فراغك من قراءة المقال أخرج ورقة وقلماً، وابدأ، دوّن أهدافك في الحياة على المستوى البعيد والقريب، قم بالتخطيط لحياتك، قم بعمل خطة سنوية، وأخرى شهرية، وأخرى أسبوعية، وأخرى يومية لاستغلال كل دقيقة في يومك، استغل أوقات المواصلات والانتظار في إنجاز بعض المهام البسيطة، وعليك أن تضغط الواجبات التي يمكن إنجازها في أوقات واحدة.
ثانياً: على مستوى المنظمة
أكد البروفيسور جيري كوبر المتخصص في أمراض الإجهاد بمعهد العلوم والتكنولوجيا في جامعة ما نشستر البريطانية على مسؤولية المنظمة في تغيير العادات بين الموظفين من اجل تجاوز الأمراض ذات الصلة بضغوط العمل حيث ذكر أن الأضرار الناجمة عن ضغوط العمل أشد خطورة على صحة المرء من التدخين لذا:
• يجب أن تفهم إدارة المنظمة المشكلة جيدا وتتعرف على مصادرها ووضع استراتيجيات التعامل معها.
• توافر نظم اتصال فاعل ذي اتجاهين في المنظمة.
• تنظيم وتنسيق الأنشطة الاجتماعية لزيادة روابط الصلة والتفاهم بين العاملين في المنظمة.
• إعادة فحص نظم الحوافز وتقييم الأداء على فترات دورية مناسبة.
• إعداد برامج تدريبية تهدف إلى تنمية التركيز على التغيير في مدركات الفرد ونظرته إلى المشاكل، وذلك من خلال تدريب الفرد على الحوار البناء مع الذات مثل إحلال التفكير الإيجابي محل التفكير السلبي وغيرها من الاستراتيجيات
تهيئة مكان مناسب في مقر العمل للاسترخاء ولو لدقائق وليكن واحة بعيدة عن ضغوط العمل
م ن ق و ل:rose: