خليل
15-Feb-2007, 12:44 AM
احذر خطر مرض الرؤساء ..........
ما هي حقيقته التي لا يعرفها الكثيرون ؟
* الكثيرون يطلبون رأيه، يعملون بمشورته هو الفاهم هو العالم ثم يصدق نفسه وتبدأ الكارثة.
* الرئيس التنفيذي يتولد لديه شعور بالأهمية المبالغ فيها ( يعتبر المؤسسة ملكه الخاص.... الغرور... مرض الرؤساء)
اعراض مرض الرؤساء
1- الرئيس لا يتفهم ما يجري
2- القرارات تأتي أبطأ من المعتاد
3- القرارات تأتي فجأة
4- لا يتقبل النقد ولا يعتقد انه يمكن أن يخطئ
5- يحيط نفسه بالمتمصلحين والموافقين دوما
6- يصعب الالتقاء به يمضي وقتا طويلا بعيدا عن العمل
7- يهتم بالمظاهر والشكليات ويعقد المقارنات بينه وبين الآخرين
8- يقلل من قيمة الخلفاء ( لا يوجد من يخلفني )
أخطر نتائج مرض الرؤساء:
تصدع الروح المعنوية للعاملين بالمؤسسة و حدوث تباعد بين الرئيس ورجاله
مصادر المرض:
في طبيعة الوظائف العليا ذاتها: ( حرية الحركة – ضعف أو انعدام القيود – عدم تحديد معايير الحكم بالنجاح أو الفشل – زيادة القوة وقلة المساءلة )
الدرس المستفاد:
لتفادي مسببات المرض:
* توزيع سلطة اتخاذ القرار
* اللامركزية
* مزيد من المشاركة الجادة في الإدارة من جانب مجالس الإدارة(لا يترك الأمر للرئيس وحده )
كيف تكتشف ما إذا كان المدير مصابا بمرض الرؤساء؟
* لا يعترف بأنه يمكن أن يخطئ
* ينفق وقتا متزايدا في مجالس ولجان وأنشطة خارجية ويحاول الظهور بمظهر الشخصية العامة
* يحيط نفسه بمجموعة الموافقين الذين يقرون كل ما يفعل ويقول
* يصر على اتخاذ كل القرارات بنفسه ولكنه لا يهتم بالبحث عن المعلومات والتفاصيل
* يريد أن يتميز دائما على أقرانه من حيث الراتب المكتب الفخم والمظاهر
* يهتم دائما بمكان جلوسه في الاجتماعات وإذا حضر يجب أن يقف الجميع لتحيته
* يهتم بالظهور في وسائل الإعلام ليس لأهداف الشركة ولكن للمجد الشخصي
* يتمسك بالوظيفة... يحاول المستحيل لعدم فقدها.....يخلي الساحة دائما ممن يحتمل أن يكونوا خلفاء له في الرئاسة.
العلاج الأخير
في يد أصحاب المؤسسة أو المسئولين عنها:
النموذج الصحي:
- لا مظاهر ولا رموز للتميز الوظيفي
- إلغاء الفوارق بين المديرين وباقي العاملين
- تخطيط أسطورة الهيكل الهرمي
- ابعاد الموافقين دوما وفي كل الاحوال
- استخدام القيادة الجماعية
- التركيز على متطلبات العمل ذاته
- القرب من المرؤوسين وإبقاء قنوات الاتصال مفتوحة
- عدم تعمد العنف والخشونة
- تنمية مهارات المرؤوسين وتشجيعهم على ذلك. إذا كيف تنمي مهارات مرؤوسيك ؟
التدريب التالي يساعدك على ذلك وهو من أهم وسائل الوقاية من مرض الرؤساء
كيف تنمي مهارات مرؤوسيك ؟
تعريف: المهارة هي القدرة على أداء عمل محدد بأسلوب معين وبدرجة محددة من الكفاءة والنجاح بحيث يتحقق ناتج محدد المواصفات كل ذلك في وقت معين وبتكلفة معينة.
1- ادرس الهيكل التنظيمي للمنشأة وتعرف على الانشطة والاختصاصات التي يباشرها كل قسم من أقسام المنشاة.
2- ادرس أنشطة القسم الذي ترأسه واختصاصاته واستوضح تماما طبيعة الظروف التي يعمل فيها والنتائج المطلوبة منه.
3- راجع بطاقات وصف الوظائف للعاملين معك وتعرف تفصيلا على واجباتهم ومسؤولياتهم وكذا على المواصفات والشروط التي يجب توفرها فيهم
4- راقب مرؤوسيك أثناء تأديتهم لأعمالهم ولاحظ مدى ما يعانونه من مصاعب أو مشكلات في تأدية العمل أو ما يقعون فيه من أخطاء أثناء العمل
5- ارصد العيوب التي تظهر في نتيجة عمل مرؤوسيك كما تكشف عنها شكاوى العملاء أو تقارير أقسام رقابة الجودة (إذا وجدت) أو ملاحظات الفنيين المختصين
6- راجع تقارير قياس كفاءة الأداء للمرؤوسين وقارن بين تقديراتهم في فترات زمنية متتالية ( بحسب ما يتوفر من معلومات )
7- من واقع البنود من1-3 تستطيع أن تحدد المستوى المطلوب من جودة الأداء (كماً ونوعاً) لكل من مرؤوسيك وما يمكن اعتباره أداء مقبولا.
8- من واقع البنود من4-6 حدد نقاط الضعف التي تبدو في أداء المرؤوسين
9- قارن نتيجة البندين 7.8 وحدد مجالات التحسين اللازم التعامل معها في أداء العاملين وهل هي تتعلق بأي من الآتي:
- نقص في القدرات البدنية للمرؤوس
- نقص في القدرات الذهنية للمرؤوس
- نقص في المعرفة الفنية للمرؤوس
- نقص في المعرفة بشروط وقواعد العمل من جانب المرؤوس
10- في ضوء نتيجة البند 9 حدد أسلوب التنمية المناسب
منقول : ادارة الموارد البشرية -د.علي السلمي
ما هي حقيقته التي لا يعرفها الكثيرون ؟
* الكثيرون يطلبون رأيه، يعملون بمشورته هو الفاهم هو العالم ثم يصدق نفسه وتبدأ الكارثة.
* الرئيس التنفيذي يتولد لديه شعور بالأهمية المبالغ فيها ( يعتبر المؤسسة ملكه الخاص.... الغرور... مرض الرؤساء)
اعراض مرض الرؤساء
1- الرئيس لا يتفهم ما يجري
2- القرارات تأتي أبطأ من المعتاد
3- القرارات تأتي فجأة
4- لا يتقبل النقد ولا يعتقد انه يمكن أن يخطئ
5- يحيط نفسه بالمتمصلحين والموافقين دوما
6- يصعب الالتقاء به يمضي وقتا طويلا بعيدا عن العمل
7- يهتم بالمظاهر والشكليات ويعقد المقارنات بينه وبين الآخرين
8- يقلل من قيمة الخلفاء ( لا يوجد من يخلفني )
أخطر نتائج مرض الرؤساء:
تصدع الروح المعنوية للعاملين بالمؤسسة و حدوث تباعد بين الرئيس ورجاله
مصادر المرض:
في طبيعة الوظائف العليا ذاتها: ( حرية الحركة – ضعف أو انعدام القيود – عدم تحديد معايير الحكم بالنجاح أو الفشل – زيادة القوة وقلة المساءلة )
الدرس المستفاد:
لتفادي مسببات المرض:
* توزيع سلطة اتخاذ القرار
* اللامركزية
* مزيد من المشاركة الجادة في الإدارة من جانب مجالس الإدارة(لا يترك الأمر للرئيس وحده )
كيف تكتشف ما إذا كان المدير مصابا بمرض الرؤساء؟
* لا يعترف بأنه يمكن أن يخطئ
* ينفق وقتا متزايدا في مجالس ولجان وأنشطة خارجية ويحاول الظهور بمظهر الشخصية العامة
* يحيط نفسه بمجموعة الموافقين الذين يقرون كل ما يفعل ويقول
* يصر على اتخاذ كل القرارات بنفسه ولكنه لا يهتم بالبحث عن المعلومات والتفاصيل
* يريد أن يتميز دائما على أقرانه من حيث الراتب المكتب الفخم والمظاهر
* يهتم دائما بمكان جلوسه في الاجتماعات وإذا حضر يجب أن يقف الجميع لتحيته
* يهتم بالظهور في وسائل الإعلام ليس لأهداف الشركة ولكن للمجد الشخصي
* يتمسك بالوظيفة... يحاول المستحيل لعدم فقدها.....يخلي الساحة دائما ممن يحتمل أن يكونوا خلفاء له في الرئاسة.
العلاج الأخير
في يد أصحاب المؤسسة أو المسئولين عنها:
النموذج الصحي:
- لا مظاهر ولا رموز للتميز الوظيفي
- إلغاء الفوارق بين المديرين وباقي العاملين
- تخطيط أسطورة الهيكل الهرمي
- ابعاد الموافقين دوما وفي كل الاحوال
- استخدام القيادة الجماعية
- التركيز على متطلبات العمل ذاته
- القرب من المرؤوسين وإبقاء قنوات الاتصال مفتوحة
- عدم تعمد العنف والخشونة
- تنمية مهارات المرؤوسين وتشجيعهم على ذلك. إذا كيف تنمي مهارات مرؤوسيك ؟
التدريب التالي يساعدك على ذلك وهو من أهم وسائل الوقاية من مرض الرؤساء
كيف تنمي مهارات مرؤوسيك ؟
تعريف: المهارة هي القدرة على أداء عمل محدد بأسلوب معين وبدرجة محددة من الكفاءة والنجاح بحيث يتحقق ناتج محدد المواصفات كل ذلك في وقت معين وبتكلفة معينة.
1- ادرس الهيكل التنظيمي للمنشأة وتعرف على الانشطة والاختصاصات التي يباشرها كل قسم من أقسام المنشاة.
2- ادرس أنشطة القسم الذي ترأسه واختصاصاته واستوضح تماما طبيعة الظروف التي يعمل فيها والنتائج المطلوبة منه.
3- راجع بطاقات وصف الوظائف للعاملين معك وتعرف تفصيلا على واجباتهم ومسؤولياتهم وكذا على المواصفات والشروط التي يجب توفرها فيهم
4- راقب مرؤوسيك أثناء تأديتهم لأعمالهم ولاحظ مدى ما يعانونه من مصاعب أو مشكلات في تأدية العمل أو ما يقعون فيه من أخطاء أثناء العمل
5- ارصد العيوب التي تظهر في نتيجة عمل مرؤوسيك كما تكشف عنها شكاوى العملاء أو تقارير أقسام رقابة الجودة (إذا وجدت) أو ملاحظات الفنيين المختصين
6- راجع تقارير قياس كفاءة الأداء للمرؤوسين وقارن بين تقديراتهم في فترات زمنية متتالية ( بحسب ما يتوفر من معلومات )
7- من واقع البنود من1-3 تستطيع أن تحدد المستوى المطلوب من جودة الأداء (كماً ونوعاً) لكل من مرؤوسيك وما يمكن اعتباره أداء مقبولا.
8- من واقع البنود من4-6 حدد نقاط الضعف التي تبدو في أداء المرؤوسين
9- قارن نتيجة البندين 7.8 وحدد مجالات التحسين اللازم التعامل معها في أداء العاملين وهل هي تتعلق بأي من الآتي:
- نقص في القدرات البدنية للمرؤوس
- نقص في القدرات الذهنية للمرؤوس
- نقص في المعرفة الفنية للمرؤوس
- نقص في المعرفة بشروط وقواعد العمل من جانب المرؤوس
10- في ضوء نتيجة البند 9 حدد أسلوب التنمية المناسب
منقول : ادارة الموارد البشرية -د.علي السلمي